Politique retours et expédition

Expédition : Le délai de préparation du colis pour expédition est estimé entre 24h et 72h , une fois préparé le dépôt du colis sera effectué en centre de poste (selon le mode de livraison choisi). Les commandes qui sont passées entre le vendredi après-midi et le dimanche, seront automatiquement expédiées le lundi qui suit. Linewhite ne prend pas la responsabilité des pertes et retards de votre transporteur ni des dommages causés par le transporteur (colis abîmé …).  La livraison et offerte des 100€ d’achat en mondial relay . 

 

Retour : Si vous souhaitez retourner  votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider !

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation :

L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour . 

•Notre politique est donc de 14 jours dès réception du colis. Au-delà de 14 jours depuis la réception de votre commande, nous ne pouvons malheureusement pas vous rembourser. 

•Pour pouvoir effectuer le retour votre article doit être inutilisé, les articles doivent être retournés avec leur étiquette , les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’usure. Les articles en liquidation/soldés sont ni remboursable ni échangeable. Les articles soumis à une réduction avec un code promotionnel sont seulement échangeables (ou carte cadeaux), la taille de l’article peut être changer ou autre chose du même prix peut être choisi. Pour compléter le retour de votre article, nous exigeons une preuve d’achat.( Attention: ne pas envoyer le colis à l’adresse expéditeur, nous effectuons les retours via mondial relay).*Tout erreur d’adresse du point relais ou autre  engendrant des nouveaux frais d’envoi est la responsabilité du client et sera facturé 10€ TTC. 

 Contact par mail: modestymb768@gmail.com